Web & Software · 2021 · 1 Min. Lesezeit

Online-Buchungssystem für ein Berliner Kosmetik-Studio

Aaliyah Berlin

Beauty & Cosmetics

WordPress
Booking-System
PHP
CSS

Auf einen Blick

Buchungstool Mit Kalender
Auto-Mail Erinnerungen
−No-Shows Durch Reminder
Mobile-Optim. Responsive

Ausgangslage

Termine liefen ausschließlich über Anruf und WhatsApp — fehleranfällig (Doppelbuchungen), zeitintensiv (jede Anfrage manuell) und unpassend zum gehobenen Service-Anspruch.

Lösung

WordPress-Site mit integriertem Online-Buchungstool, Kalender-Sicht, automatischen Bestätigungen und Erinnerungs-Mails — komplett mobile-optimiert.

Ergebnis

Termine kommen jetzt 24/7 rein, ohne dass jemand am Telefon sitzt. Automatische Reminder reduzieren No-Shows merklich.

Aus dem Projekt 01 Element

Einblick ins Studio — Ambiente und Leistungsüberblick auf der Website.

Aaliyah Berlin ist ein Kosmetik-Studio mit Schwerpunkt auf Augenbrauen, Wimpern, Permanent Make-up, Haarentfernung, Gesichtsbehandlungen und Bleaching. Wir haben einen modernen Web-Auftritt mit integriertem Online-Buchungssystem realisiert.

Terminbuchung per Telefon und WhatsApp klingt persönlich — bis zur ersten Doppelbuchung um 16 Uhr, oder bis die WhatsApp-Anfrage von 23 Uhr untergeht. Aaliyah Berlin wollte sich genau diese Reibungspunkte sparen.

Ausgangslage

Das Studio koordinierte sämtliche Termine ausschließlich über Anruf und Messenger. Das war fehleranfällig (Doppelbuchungen), zeitintensiv (jede Anfrage händisch beantwortet) und passte nicht zum gehobenen Service-Anspruch der Marke.

Lösung

Ein moderner WordPress-Auftritt mit klar gegliederter Service-Darstellung — kombiniert mit einem integrierten Online-Buchungstool:

Digitale Terminbuchung mit Kalender-Integration
24/7 Selbstbuchung — Kund:innen sehen freie Slots und buchen sofort
Automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-Mails — spürbar weniger No-Shows
Mobile-Responsive für die Mehrheit der Kund:innen, die unterwegs buchen

Ergebnis

Termine kommen jetzt rund um die Uhr rein, ohne dass jemand am Telefon hängt. Die automatischen Erinnerungen reduzieren No-Shows, die Online-Buchbarkeit gibt der Marke das Erscheinungsbild, das ihre Service-Qualität ohnehin verdient.

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